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直播带货过程中,消费者不付款怎么办?

  如今直播到货热火朝天,已然成为线上线下销售的新风口,通过直播带货的方式能够给消费者们更好的消费体验,并可以提升产品的销售量。因此,越来越多的商家以及个人看到了其中的商机,看准了这个风口,开始转行做起主播来了。在实际的直播中,往往遇到很多问题,其中一个问题是消费者明明动心了,却迟迟不付款下单,遇到这种问题作为主播改怎么办呢?





  1.思考消费者为什么会犹豫


  面对消费者迟迟不下单,首先要做的第一个事情就是理清思路,站在消费者的角度去分析问题,再来解决掉这个问题。一般来说消费者不下单是这几个原因,对于直播的产品有质疑、或者是这个产品并不是自己所需要的、以及产品价格高出预算等。面对这次问题,主播要做的就是逐一解决,对于产品有质疑,主播在直播过程中要展示自身的专业性,可以在直播过程中现场使用产品,还可以分享自己使用产品后的感受等,以此打破消费者质疑。


  主播面对产品并非刚需,可以在直播过程找中营造使用场景,引导消费者意识到对于产品是有实际需求的;面对消费者觉得产品价格比较高的问题,主播可以拿出一些市场上同类产品价格来比较下,打消消费者疑问。


  2.采取巧妙报价方式


  主播在直播带货过程中,需要把握住消费者心态,不能只是简单将产品价格报出来,可以充分利用消费者追求实惠心理。如可以采取锚点价格法,简单来说先设置一个比较高的价格,来给消费者们作为参考,之后再给出一个实惠价格销售,比方说原价是1000元,今天只要299元,让消费者有一种购买到了就占了便宜的心理。


  3.促交方式也有小套路


  主播不仅仅要分析消费者心态,以及懂得更加巧妙报价方式,还需要学习一些促交方法里面的小套路。在直播带货里面,通常三种方式取得的效果比较好众成交法、假设成交法、限时优惠法。


  先说第一种众成交法,简单来说直播要懂得利用消费者从众心理,让消费者快速下单购买。举个例子,主播在销售保温杯,有消费者感兴趣却一直没有下单,主播可以说大哥你可真有眼光,这款保温杯已经月销售5万多,很多购买了的粉丝都说很好用呢,您可以下单购买试用下。


  再来说第二种假设成交法,就是假设消费者已经购买了产品,之后再与消费者进行交流。举个例子,还是用保温杯来说,大哥您是喜欢黑色的保温杯,还是银色的呢,我比较推荐黑色的更有气质一些。


  最后一种限时优惠法,简单来说就是优惠是有时间限制的,错过了这个时间就没有了,这种方式可以有效激发消费者购买的热情。举例,这款保温杯今天给予优惠,在7点前下单的只要5折,错过了这个时间就恢复原价了。


  上面给大家分享的就是直播带货过程中,遇到消费者一直没付款下单该如何去解决问题的方式了,希望今天的分享可以帮助到大家,大家可以在直播带货过程中将这些知识运用起来,就会越来越熟练,直播带货的数据也会越来越好。

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